Declaración de accesibilidad

1. Compromiso con la accesibilidad

Randor está comprometido(a) con asegurar la digitalización inclusiva y accesible para todas las personas. Trabajamos activamente para aumentar la accesibilidad y usabilidad de nuestro sitio web, siguiendo rigurosamente las normativas de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas en España.

2. Medidas Adoptadas

Adaptación a Estándares: Nuestra web se ha diseñado y construido para ser compatible con las directrices WCAG 2.1, Nivel AA.
Navegabilidad: Facilitamos la navegación mediante teclados y lector de pantalla, asegurando estructuras coherentes en todas las páginas.
Legibilidad: Ofrecemos alternativas textuales para todo contenido no textual y mantenemos una estructura legible y comprensible.

3. Situación actual de accesibilidad

Esta web ha sido evaluada y validada por herramientas automáticas y manuales, procurando un entorno digital usable y accesible. Aun así, es posible que encuentres áreas que requieran mejoras o actualizaciones en materia de accesibilidad.

4. Contenido no accesible

Falta de Accesibilidad:
- Descripciones de Imágenes (Alt Text): Algunas imágenes pueden no tener una descripción alternativa o su descripción puede no ser suficientemente descriptiva para usuarios que dependan de lectores de pantalla.
- Aria-labels y Roles ARIA: Es posible que algunos elementos interactivos del sitio, tales como formularios o botones, carezcan de etiquetas “aria-label” o roles ARIA, impidiendo que las tecnologías asistivas ofrezcan una experiencia de usuario óptima y completa.
- Contraste de Color: A pesar de los esfuerzos por asegurar un contraste de color adecuado, ciertos elementos de la web podrían presentar combinaciones de colores que no cumplen con los ratios de contraste recomendados, dificultando la lectura para usuarios con discapacidades visuales o daltonismo.
- Contenido Multimedia: Pueden existir videos o elementos multimedia que no dispongan de subtítulos, descripciones de audio o alternativas textuales, lo que dificulta su acceso para personas con discapacidades auditivas o visuales.
- Elementos de Interfaz y Navegación: Algunos elementos de interfaz pueden no ser completamente operativos mediante teclado o pueden presentar dificultades en la navegación para usuarios que utilicen exclusivamente teclado o tecnologías asistivas.
- Formularios: Los campos de los formularios pueden carecer de etiquetas asociadas o indicadores de error y éxito accesibles, lo que puede generar barreras para completarlos correctamente.
- Navegación: El orden de tabulación o la disposición de algunos elementos podría no ser completamente lógico o predecible para los usuarios que navegan sin el uso del ratón.
Excepciones: Algunos contenidos podrían estar exentos de cumplir los requisitos de accesibilidad bajo ciertas condiciones, conforme a la normativa aplicable.

5. Criterios de accesibilidad

Randor se ha diseñado basándose en los criterios de accesibilidad establecidos en la norma UNE-EN 301549:2019, acorde a lo estipulado en la legislación española.

6. Observaciones y datos de contacto

Si experimentas cualquier dificultad o tienes sugerencias para mejorar la accesibilidad de nuestra web, te animamos a contactarnos:

Email: info@colchonesrandor.com
Teléfono: 96 244 10 09

Responderemos a tus comentarios y preguntas en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Procedimiento de reclamación

En caso de respuesta no satisfactoria, podrás acudir al Ministerio del Interior para efectuar una reclamación. Más información sobre el procedimiento de reclamación en este enlace.